FAQ

O bot substitui a equipe humana?

Não. O bot filtra e organiza dúvidas simples. Quando há perguntas específicas ou sensíveis, encaminha para uma pessoa.

Como a informação é atualizada?

As respostas são atualizadas por um painel editorial simples. Nesta versão pública descrevemos a lógica geral.

E se houver um evento especial?

É possível criar mensagens temporárias ou fluxos específicos para campanhas e datas pontuais.